Posted on

Novi Skype ne radi na Windows XP SP2

Ako prilikom pokretanja Skajpa dobijete poruku o grešci “Fatal Error: Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll)” ili sličnu, a program vam je radio prethodni put kad ste ga pokrenuli najverovatnije imate na računaru instaliran Windows XP sa SP2 (Service Pack 2). Nakon poslednje automatske nadogradnje samog Skajpa, skype ne radi i prilikom pokretanja se javlja greška sa početka teksta..

Problem se može rešiti instalacijom Service Pack 3 paketa na Windows XP jer novi Skype zahteva neke elemente sistema koji postoje samo u SP3 verziji. Za instalaciju servisnog paketa nije potrebno da imate legalnu verziju operativnog sistema, ali je svakako preporučljivo da imate licencu. Nakon instalacije SP3 sledi restart i nakon toga par pitanja o sigurnosti. Paket možete preuzeti jednostavno sa Microsoft sajta.

Drugo rešenje je deinstalirati sam Skajp i instalirati stariju verziju na sistem (recimo 6.1.0.129) koji radi na SP2 verziji Windows XP sistema (i obavezno nakon instalacije ove verzije isključite automatske nadogradnje samog Skajpa u opcijama da se problem ne bi ponovio).

Prvo rešenje je bolje ako vam ne smetaju i ostale promene i nadogradnje koje stižu uz SP3, drugo za računare koji iz nekog razloga moraju ostati na SP2.